近日，2022年度“壹点问暖”启动，全省40家热企入驻齐鲁壹点客户端和壹点帮办帮帮团，为全省壹粉提供全方位供暖服务，为百姓解决供暖实际问题。

11月4日，家住济南西棠甲地小区的壹粉“29213454”通过壹点情报站反映，自己家小区交房已经第二年，今年本应该正常取暖，却被物业通知元旦才供暖，足足比其他小区晚了半个月的时间。

报料发出后不到一小时，济南热力集团立即通过壹点问暖给予线上回复，当天济南热力集团向壹粉反馈：西棠甲第D区已向济南热力集团递交用热申请，开发建设单位用热申请时间为2022-2023采暖季12月30日供暖，济南热力正在积极督促开发建设单位完成合同签订，推进后续供热工作。